Refusionspolitik

Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationsprocedure:

Hvis du ønsker at reklamere over en vare købt hos hausholmliving, kan du sende os en skriftlig reklamation på hausholmliving@gmail.com

Af hensyn til hurtigere sagsbehandling bedes du vedlægge faktura eller kopi af denne, samt en beskrivelse af fejlen eller manglen, så vender vi tilbage i løbet af et par dage.

Reklamationer over fejl ved en vare skal ske, inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.